员工：“没办法我们只有我们自己员工给他上门去维护，今天上这家、上那一家，给他换水，有时候最多一天跑5趟”。
    可是帮顾客换水换了一个多月，刘星宇就发现这样下去不是办法，因为每二十天就要换次水，这一轮还没换完，新一轮换水又开始了，自己根本就无暇顾及生产，刘星宇一筹莫展。
    刘星宇：“生产几乎就停下来了，因为没有那么多的人力，去又顾生产，又去给客户换水，我只能是顾一头放一头”。
    一边换水刘星宇一边想办法，她在市场上买了养鱼专用液，加到水里后她发现换水的间隔时间可以达到两三个月，这对于壁挂式鱼缸来说还是不方便，可这却给刘星宇指了条明路，只要改进养鱼专用液使换水间隔时间更长就行。带着这个想法她找到了自己熟悉的中国农科院刘秉华教授，可刘教授是搞小麦研究的，在他的引荐下，刘星宇认识了专搞农业化学研究的康玉林博士。
    康玉林：“研究出一种生态液的配方，加上一些生态液叫这个排泄物排出来之后，它马上能迅速沉淀，变成了水草的营养，那么水草的生长旺盛又产生了氧气，氧气又反过来给这个鱼，有一个新鲜空气”。
    鱼缸内形成了生态平衡的水环境，原来漂浮在水中的颗粒物都沉入沙中，所以缸里的水看起来清澈，这样一来换水的时间可以延长到一年，保持好的可以达到三年，这对于喜欢养鱼的家庭来说确实方便了不少。一年免换水也成了鱼缸一个新的卖点。
    消费者：“一年换一次水就解决了换水比较麻烦的问题，一年换一次那总有时间吧，平常要是换水的话。你自己要换水了还得晒水，这都得花精力去弄，然后你还得去关注它，然后还得把鱼弄出来，就特别麻烦，那你要一年免换水的话，你平常欣赏就行了”。
    做鱼缸的技术问题解决了，刘星宇重新恢复了生产，为了吸引消费者，刘星宇就按着消费者的需要去开发新产品。2006年6月的一天，一则报道吸引了刘星宇。